個人情報保護方針
当院（以下、「本クリニック」といいます）は、提供する歯科心理カウンセリングオンライン（以下、「本サービス」といいます）における、患者様および相談者様（以下、「利用者」といいます）の個人情報の取扱いについて、以下の通り個人情報保護方針を定めます。
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個人情報の収集
本クリニックは、本サービスの提供にあたり、以下の情報を適正かつ公正な手段によって取得します。
- 氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス
- 既往歴等の診療に関連する情報
- クレジットカード情報（※決済代行会社Stripeを通じて収集し、当院サーバーでは保持いたしません）
- オンラインシステムはZOOMを利用します。（ZOOMアカウントの発行は本クリニックが行います）
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利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- カウンセリングオンラインの実施および予約管理
- 本サービスに関するお問い合わせへの回答
- 本サービスにかかる決済、会計処理
- 適切な診療・相談アドバイスのための資料作成
- 必要に応じた対面診療へのスムーズな移行・連携
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個人情報の第三者提供
本クリニックは、法令に基づく場合を除き、利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
ただし、以下の場合は除きます。- 利用目的の達成に必要な範囲内で、業務委託先に委託する場合（オンライン会議システム提供会社、決済代行会社Stripe等）
- 医療連携が必要と判断され、他の医療機関等へ情報提供を行う場合
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オンライン通信におけるセキュリティ
本サービスでは、外部のビデオ通話システムを利用します。
通信の安全性を確保するため、本クリニックは適切なセキュリティ対策を講じますが、利用者は通信経路上のリスクを理解し、自己の責任において安全な通信環境（公共Wi-Fiを避ける等）から利用するものとします。 -
クレジットカード情報の取扱い
本サービスの決済には、決済代行会社「Stripe」を利用しています。
利用者のクレジットカード情報は同社のプライバシーポリシーに従って管理され、本クリニックではカード番号等の機密情報を直接保有・保管することはありません。 -
保存期間と廃棄
本クリニックは、法令（医師法、歯科医師法等）で定められた期間、適切に個人情報を保存します。
保存期間が経過した情報については、速やかにかつ安全な方法で廃棄・消去します。 -
開示・訂正・利用停止
利用者がご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止を希望される場合は、下記の窓口までご連絡ください。
本人確認の上、速やかに対応いたします。 -
お問い合わせ窓口
本方針に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
- 個人情報ご相談窓口
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クリニック名：たかはし歯科クリニック
個人情報保護担当：高橋 希
〒959-2024 新潟県阿賀野市中島町7-4
電話番号：0250-25-7581